Priser på vores webshop oplyses både med og uden moms, angivet i danske kroner. 

Betaling

På nydanstempler.dk kan der betales med:

Dankort, Mastercard, American Express

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra nydanstempler.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Der tages ikke gebyr ved betaling på www.nydanstempler.dk. 

Levering og forsendelse

Leveringstid 1-2 dage. Levering sker ab lager medmindre andet er anført. Nydanstempler forestår forsendelse af varen til en af kunden anvist adresse. Pakker leveres med GLS, til private leveres pakken i en af GLS pakkeshops. Breve leveres direkte med Post Danmark til din adresse. Vi leverer til Danmark. Ved køb og betaling på nydanstempler.dk tages der ikke et fragtgebyr. 

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nydanstempler.dk.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

a) har modtaget din vare

b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis

c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives enten via mail:nydanstempler@nydanstempler.dk eller på tlf. 33 28 00 00. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her. Du finder den også under menupunktet Om butikken.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Uafhentede pakker

Hvis du undlader at hente en pakke i pakkeshop og denne sendes retur til os, skal du betale de reelle omkostninger, som fragtfirmaet pålægger os for returforsendelsen. Hvis du ønsker pakken genfremsendt, skal du betale en eventuel ny leveringsomkostning.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

1. levering af varer, som er fremstillet/fremskaffet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg – f.eks. tekstplader, visitkort mv.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik: Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, bedes varen sendes til:

Nydan Stempler, Islevdalvej 124 2610 Rødovre

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelse eller faktura. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du ligeledes udfylder voresstandardfortrydelsesformular.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. 

Varens anvendelse

I forbindelse med køb af visse produkter, farve, fortynder o. lign er kunden gennem datablade eller på anden måde gjort bekendt med produktets rette brug og egenskaber i et omfang, der giver kunden mulighed for at vurdere produktets anvendelighed. Udleverede brochurer eller datablade vil ikke automatisk blive erstattet af nye versioner. Før brug må køber selv træffe afgørelse om produktets egnethed og bærer selv enhver risiko og ethvert ansvar ved brug af produktet, i det omfang der ikke er tale om reklamation. Vi opfordrer til at kunden ved videresalg videregiver de modtagne oplysninger. 

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler på nydanstempler.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Nydan Stempler, Islevdalvej 124 2610 Rødovre

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

Ansvar

Nydanstempler er kun ansvarlig for personskade, når det dokumenteres, at skaden skyldes fejl eller forsømmelse alene hos Nydanstempler.

Nydan Stempler har intet ansvar for skade på fast ejendom eller løsøre, herunder produkter fremstillet af kunden, hvori Nydanstemplers produkter indgår. Nydanstempler har i intet tilfælde ansvar for driftstab, tabt fortjeneste eller andet indirekte eller afledet tab.

Produktansvar kan alene pålægges Nydanstempler i den udstrækning det foreskrives af lovgivningen, dog undtaget en i handelskøb direkte eller indirekte relateret tingskade. 

Force majeure

Skulle leveringen være forhindret på grund af force majeure, fritager det Nydanstempler for ethvert ansvar. Nydanstempler forbeholder sig ret til helt eller delvis at annullere aftalen eller udskyde leveringen til ophør af force majeure. Under force majeure henhører bl.a. arbejdskonflikter, militær mobilisering, krig, blokade, afspærringer, politiske uroligheder, statsindgriben af hvilken som helst art, mangel på drivkraftmiddel eller forhold i øvrigt, der ligger udenfor Nydanstemplers kontrol, og som påvirker Nydanstemplers muligheder for at opfylde sine forpligtelser. 

Lovvalg

Enhver samhandel bygger på dansk lov og ret. 

Beskyttelse af personlige oplysninger